Obetiam domáceho násilia pomáha chatbot. Umelej inteligencii s menom Sophia sa môžu ľudia anonymne zdôveriť s tým, čo prežívajú. Pomáha im rozpoznať násilie a nájsť cestu k pomoci.
Takmer polovica žien na Slovensku vo vzťahu zažila psychické násilie- či už zastrašovanie, alebo ponižovanie.
„Ženy zažívajú rôzne formy násilia, od psychického násilia po vysoký stupeň kontroly, sociálnej izolácie, fyzické násilie, ekonomické násilie. Taktiež sexuálne násilie a stalking, nebezpečné prenasledovanie alebo cyberstalking,“ vymenovala poradkyňa z poradenského centra ALEJ Zuzana André.
Sophia pomáha ľuďom, ktorí sa boja hovoriť o násilí osobne, zo strachu alebo z hanby. „Keď sa na chatbot obrátime s nejakým svojím príbehom alebo otázkami, vie nám identifikovať, či to, čo zažívame, je násilie. Vie nás odkázať, kde sa v našom okolí nachádzajú podporné služby, vie nám zodpovedať základné otázky o legislatíve,“ ozrejmila špecialistka odbornej pomoci Barbora Burajová.
Chatbotu, ktorý pomáha identifikovať domáce násilie, sa v relácii Aktuálne :24 venoval redaktor Samuel Rešetár:
Podľa odborníkov láme bariéru mlčania a pomáha ľuďom zdôveriť sa odborníkom. Zdôrazňujú, že pri riešení situácie je nevyhnutný aj ľudský kontakt a podpora.
„Keď klientka prechádza povedzme odchodom od agresora, tak je veľké množstvo odborníčok, ktoré s ňou pracujú, sociálne pracovníčky, cez psychologičku, právničku. A toto vie poskytnúť pomoc nejakej organizácie,“ povedala psychologička a riaditeľka Poradenského Centra Nádeje Adriana Havašová.
Aj keď je možné používať Chatbot Sophia po celom svete, na Slovensku pracuje len s overenými údajmi od Inštitútu pre výskum práce a rodiny a partnerských organizácií v zahraničí. Nevyužíva internetové zdroje, čím sa vyhýba nepravdivým alebo zastaraným informáciám.
