Od nového roka budeme môcť telefonovať pri neakútnych zdravotných problémoch na číslo 116 117. Ide o poradenskú linku, ktorej cieľom je odbremeniť linku 155. Na ňu ľudia často volajú zbytočne.
Odborník aj šéf komory záchranárov kroky vítajú, z radov záchranárskych odborárov zaznievajú obavy.
Novej poradenskej linke sa v relácii Rádiožurnál venovala redaktorka Kristína Babicová:
Vaše dieťa má vysokú teplotu, ktorú ešte počas dňa nemalo. Viete, že volať sanitku netreba, no zároveň sa chcete poradiť. Za takýchto okolností budú ľudia po novom môcť telefonovať na číslo 116 117.
„Aj keď poradenskú linku 116 117 a tiesňovú linku 155 spája jeden prevádzkovateľ, každá bude fungovať vo vlastnom režime a s vlastným personálom,“ priblížila hovorkyňa rezortu zdravotníctva Veronika Daničová.
Manažér odboru zdravotnej starostlivosti Operačného strediska záchrannej zdravotnej služby SR Jakub Palúch zdôraznil, že ide len o poradenskú linku. „Úlohou operátora linky pomoci 116 117 je nasmerovať pacienta na správne riešenie svojho zdravotného problému, nie poskytovanie neodkladnej zdravotnej starostlivosti,“ vysvetlil.
Podpredsedníčka základnej odborovej organizácie pri bratislavskej záchrannej službe Zuzana Pukancová, naopak, vidí riziká.
„Keď má pacient pľúcny edém a poradia mu, aby sa zo sedu položil na posteľ, to môže byť to posledné, čo urobí,“ uviedla.
Podľa analytika Martina Vlachynského z INESS ide o dobrý nápad. „Slovenské zdravotníctvo musí uvažovať o tom, ako čo najviac rozvrstviť tie kompetencie. Samozrejme, veľký otáznik je, ako sa toto podarí aplikovať do praxe,“ povedal. Prevádzka sa má monitorovať a pravidelne vyhodnocovať.
