Na tiesňovú linku 112 možno volať bezplatne a nepretržite, a to aj v lokalitách bez signálu či z telefónu bez vloženej SIM karty. V súvislosti s Európskym dňom čísla tiesňového volania 112 to na sociálnej sieti v stredu (11. 2.) pripomenulo Ministerstvo vnútra (MV) SR.
Tiesňová linka 112 funguje v celej Európskej únii (EÚ) a v niektorých ďalších štátoch od júla 2003. „V čase zvýšenej mobility si tak obyvatelia EÚ nemusia pri cestovaní zisťovať a pamätať národné tiesňové čísla a rýchlejšie si vedia privolať pomoc v tiesni,“ uviedol rezort vnútra. Doplnil, že slovenskí operátori linky sú v prípade potreby pripravení komunikovať aj v iných jazykoch.
Na linku 112 možno volať bezplatne a nepretržite, aj v lokalite bez signálu či z telefónu bez SIM karty. „Jedine číslo 112 je možné kontaktovať okrem volania aj prostredníctvom SMS a cez systém eCall vo vozidlách. SMS služba je určená pre sluchovo znevýhodnených. Taktiež na situácie, keď občan nemôže bezpečne telefonovať, je svedkom trestnej činnosti či obeťou útoku,“ skonštatovalo MV.
Tiesňové situácie a mimoriadne udalosti
Rezort vnútra pripomína, že na číslo tiesňového volania je potrebné volať v prípadoch tiesne či pri mimoriadnych udalostiach.
Operátori linky následne podľa druhu udalosti skoordinujú pomoc a zabezpečia vyslanie zdravotníkov, hasičov, polície, horských záchranárov či ďalších zložiek integrovaného záchranného systému. Operátorovi linky sa treba predstaviť a uviesť, čo sa stalo, kde, komu a kedy, a poskytnúť doplňujúce informácie.
„Na 112 rozhodne nevolajte, keď nie ste v tiesni alebo nie ste svedkom mimoriadnej udalosti, keď sa chcete len porozprávať, pobaviť alebo o niečom informovať. Bezdôvodným volaním sťažujete privolanie pomoci niekomu, kto ju naozaj potrebuje,“ upozornilo MV.
Okrem tiesňovej linky 112 na Slovensku fungujú aj národné tiesňové čísla 150 pre Hasičský a záchranný zbor, 155 pre záchrannú zdravotnú službu a núdzová linka polície 158. Od januára je občanom k dispozícii nová bezplatná zdravotnícka poradenská linka 116 117, ktorá je určená pre neurgentné stavy a konzultácie. Horská záchranná služba má linku pomoci na čísle 18 300.
