Po sérii útokov na zdravotníkov predstavilo ministerstvo zdravotníctva opatrenia. Ich cieľom je podobným konfliktom predchádzať. Súčasťou sú aj praktické školenia pracovníkov. Niektorí tento krok vítajú, iní to za riešenie agresie nepovažujú.
Včasné rozpoznanie varovných signálov, upokojenie konfliktnej situácie a správny postup pri ohrození. Zdravotníkov čakajú tréningy.
Školeniam zdravotníkov sa v Správach venovala redaktorka STVR Veronika Britaňáková:
„Mňa, samozrejme, mrzí, že obeťou sa stane možno 50-kilová praktická sestra, ktorá nemá absolútne žiadnu šancu zakročiť. O tom je možno to preškolenie, čo presne robiť,“ uviedol minister zdravotníctva Kamil Šaško (Hlas-SD).
„Nemôže sa ďalej s tou osobou kontaktovať. Musí hneď privolať SBS, prípadne, ako bude nastavený manuál. Čiže buď zatlačiť panické tlačidlo, prípadne inak privolať personál, či už SBS alebo policajný zbor,“ ozrejmila prezidentka Policajného zboru SR Jana Maškarová.
Školenia by mohli doplniť aj informačné karty, na ktorých bude postup pri hroziacom konflikte a kontakty na pomoc.
„Naši pracovníci to určite budú vnímať pozitívne. Už sme začali v zmysle príkazu ministra hľadať aj takéto možnosti, zisťovať, aké sú cenové ponuky a naše finančné možnosti,“ povedal riaditeľ Národného ústavu srdcových a cievnych chorôb a prezident Asociácie štátnych nemocníc Mongi Msolly.
„Určite je veľmi dôležité zdravotníkom umožniť nielen komunikačné a deeskalačné možnosti vzdelávania, ale možno, keďže máme aj mladé kolegyne a kolegov, aj nejaké cvičenia v sebaobrane,“ poznamenal viceprezident Komory sestier Milan Laurinc.
Školenia priniesli kritiku
„Pacientom ani vám na urgente nepomôže, keď sestrička bude mať kurz zvládania konfliktov, keď tam bude opitý človek. Sestra sa s ním moc nerozprávala, keď už ju ten rakúsky občan bil,“ zhodnotil predseda Lekárskeho odborového združenia Peter Visolajský.
„Školenie zdravotníkov je jedna samostatná kapitola, ktorá sama o sebe efektivitu neprinesie, pretože pacienti s poruchou správania to agresívne správanie eskalujú nezávisle od času a priestoru,“ reagovala primárka urgentného príjmu Univerzitnej nemocnice Bratislava v Ružinove Anna Zubková.
Pomôcť by mohli aj pacienti. Tí by mali poznať pravidlá správania sa v zdravotníckych zariadeniach a vedieť upozorniť na nebezpečnú situáciu.
„Aby aj pacient jednoducho nebol v dnešnej dobe ľahostajný, aby sme urobili všetko ako spoločnosť preto, ak sa udeje takýto útok, aby sme boli pripravení konať,“ poznamenal minister vnútra Matúš Šutaj Eštok (Hlas-SD).
