Po krachu cestovnej kancelárie Solvex rieši poisťovňa Colonnade stovky žiadostí od klientov, ktorí na dovolenku nakoniec neodcestovali. V súčasnosti zabezpečuje návrat dovolenkárov, ktorí už boli v zahraničí.
Hradí im cestu domov, ubytovanie či transfery na letisko. Nároky ostatných klientov bude posudzovať počas šiestich mesiacov od vzniku poistnej udalosti.
„Klientom, ktorí nestihli vycestovať, chceme pomôcť spravodlivo a posúdiť všetky ich nároky. Po vyčíslení všetkých oprávnených nárokov bude možné určiť celkový rozsah poistného plnenia,“ vysvetlila hovorkyňa spoločnosti Colonnade Insurance Viktória Ordoš.
Dodala, že k najčastejším chybám pri nahlasovaní patrí nedostatok zaslaných dokladov. „Preto prosíme klientov, aby sa so zoznamom požadovaných dokladov oboznámili na webe poisťovne Colonnade,“ uzavrela.
Situácii okolo skrachovanej cestovnej kancelárie sme sa venovali v Správach:
