Od polovice marca sa cestovanie vlakom výrazne skomplikovalo pre mnohých seniorov a ľudí bez prístupu k internetu. Tí si musia kupovať lístok v pokladni s eurovou prirážkou.
Ak však v ich obci nie je stanica, len zastávka, sú odkázaní na nákup u sprievodcu. Ten ich môže vyjsť až o tri eurá drahšie, aj keď majú nárok na stopercentnú zľavu. Železnice avizovali, že situácia by sa mohla zlepšiť už v priebehu leta.
Niektorí dôchodcovia cestujú autobusmi do vedľajších obcí k staniciam s predajnými miestami, len aby sa vyhli trojeurovej prirážke pri kúpe cestovného lístka vo vlaku. Iní prestali vlaky používať úplne.
Ako nové poplatky pri kúpe cestovného lístka na vlak komplikuje cestovanie, zisťovala v relácii Rádiožurnál redaktorka STVR Veronika Meszárosová:
„Nastúpila staršia pani s tým, že si chcela kúpiť u sprievodcu lístok. Povedali jej, nech si kúpi cez internet. Internet väčšinou staré ženy nemajú,“ popisuje skúsenosť na juhu Slovenska pani Vladimíra s tým, že stanica v obci nie je, čiže si nevie kúpiť s eurovým príplatkom.
Podmienky sa líšia podľa regiónov. Kým v okolí veľkých miest majú dôchodcovia internet bežne, v menších obciach ide skôr o výnimku. „Aktuálna dostupnosť internetového pripojenia je pre 97,5 percenta obyvateľstva Slovenskej republiky,“ informovala hovorkyňa regulačného úradu Adriana Volfová.
Železnice oznámili, že dôchodcom nad 62 rokov by od júla mal na cestu vybranými spojmi stačiť občiansky preukaz. Táto zmena však zatiaľ neplatí.
Riaditeľka Odboru komunikácie Železničnej spoločnosti Slovensko Jana Puobišová tvrdí, že prirážky sa ľudí s preukazom na 100-percentnú zľavu netýkajú. „Seniori nad 62 rokov s cestovným lístkom so 100-percentnou zľavou, seniori nad 70 rokov a držitelia preukazu ŤZP sú oslobodení od poplatku za servis,“ uviedla.
Cestujúci to však popierajú, mnohí pripomínajú, že aplikácia na zakúpenie lístka nefunguje vždy spoľahlivo. Tak ponúkajú riešenie prostredníctvom SMS lístkov.
