Najmä mladí ľudia sa čoraz viac zverujú s problémami umelej inteligencii. Okrem vzťahových či rodinných problémov riešia aj vážnejšie diagnózy. Digitálny kamarát však odborníka nenahradí.
Mladých ľudí s duševnými problémami je rok čo rok viac. Mnohí sa uzavrú do seba a svoje problémy riešia na mobile pomocou umelej inteligencie. Na prvý pohľad ide o neškodnú pomoc.
Četovaniu s umelou inteligenciou sa v Správach z regiónov venoval redaktor Alexander Ernest:
Umelej inteligencii napíšem, že ma bolí hlava, trasú sa mi ruky a nechutí mi jesť. Aký liek mám užiť? Odpovedá, že mu je ľúto, že mi nie je dobre. Načrtol aj niektoré príčiny. Napríklad viróza, stres či dehydratácia. Hovorí aj o niektorých liekoch, voľnopredajných, ktoré by mi mohli pomôcť. No a až na záver hovorí o tom, že ak je problém silný či náhly, mám vyhľadať lekára.
„Je tam problematické aj to, že niektoré algoritmy v rámci umelej inteligencie fabulujú. Vymýšľajú si niektoré skutočnosti, prípadne aj klamú. Treba ísť za odborníkom, ktorý je na to špecializovaný,“ hovorí klinický psychológ Ľuboš Chvála.
Pôsobí dôveryhodne
Umelá inteligencia zároveň pôsobí veľmi dôveryhodne, s ohľadom na emócie aj na jazykový prejav. „Príručky pre psychológov sú naprogramované v rámci tohto systému umelej inteligencie. Podľa toho on postupuje pri tvorbe odpovede,“ vysvetľuje odborník na IT technológie Ondrej Macko.
Online priateľa si však netreba zamieňať s odborníkom. Diagnostika problému nie je na počkanie. „Niekedy aj identifikovanie diagnózy trvá dlhší čas. Niekedy ani za to jedno vyšetrenie nemusí byť úplne jasne zrejmé, o akú konkrétnu poruchu ide,“ pokračuje Chvála.
Sociálny pedagóg preto mladým ľudom odporúča jednoduchú radu. Vrátiť sa k ľudom a rozprávať sa. „Veľmi dobré sú v tomto prípade napríklad rôzne komunikačné hry, kde sa pýtame otázky, ktoré nás bežne nenapadnú. Tým pádom aj odpovedáme na ne. Toto môže byť taká vstupná brána na zlepšenie komunikácie,“ dodáva sociálny pedagóg Martin Valach.
Pozor si treba dať aj na citlivé údaje. Tie totiž podľa odborníka umelá inteligencia ukladá a ďalej vyhodnocuje.
