Žena mala povolenie na trvalý pobyt vo Veľkej Británii, no napriek tomu uviazla na letisku v Španielsku. Britský elektronický vízový systém si ju pomýlil s jej sestrou-dvojčaťom a nepovolil jej nastúpiť do lietadla. Písal o tom denník The Guardian.
Nidiu Webbovú, ktorá žije v Spojenom kráľovstve už osem rokov, zastihla známa porucha v rámci systému eVisa. Ten zaviedli v rámci úsilia britskej vlády digitalizovať imigračný systém. Vznikli však problémy, ktoré znepokojili tisíce ľudí, skonštatoval The Guardian.
„Systém môj štatút osoby s povoleným pobytom prepojil s údajmi mojej identickej sestry,“ uviedla Webbová. „Oznámili mi, že to je známy technický problém, ktorý zasahuje viacero dvojčiat v rámci systému,“ dodala.
Tvár a osobné údaje
Systém eVisa uchováva osobné údaje osoby a fotografiu tváre. V prípade identických dvojčiat sú však často podobné. Týka sa to aj Webbovej, ktorej sestra má podobné meno, skonštatoval portál Politico.
Zamestnanci britského ministerstva vnútra Webbovej podľa jej slov telefonicky sľúbili vyriešenie problému. Potvrdzujúci email však poslali jej sestre. Informácie o tom, že sa záležitosť podarilo vyriešiť, podľa svojich slov nemala až dovtedy, kým jej nepovolili nastúpiť na palubu lietadla.
„Ak by som nestrávila celé hodiny na telefóne, snažiac sa záležitosť vyriešiť, tak neviem, ako dlho by som zostala uviaznutá v zahraničí,“ vyhlásila.
Novú letenku si musela zaplatiť zo svojho. Je poskytovateľ cestovného poistenia uviedol, že sa pokúsi získať kompenzáciu od ministerstva vnútra.
Hovorca ministerstva vnútra vo Veľkej Británii tvrdí, že systém eVisa už úspešne použilo viac než desať miliónov ľudí so štatútom prisťahovalca. „Zriedkavé prípady, keď sa zistí chyba, sú vyriešené do 24 hodín,“ vyjadril sa.
The Guardian pred rokom v júli písal, že až 200-tisíc ľudí, ktorí legálne žijú v Británii, sa z dôvodu nedostatkov v systéme môže dostať do problémov. Predstaviteľka organizácie the3million, ktorá pomáha obyvateľom členských krajín EÚ v Británii, skonštatovala, že sa vyskytlo už viacero podobných prípadov.
