Rodiny požadujú prísnejšiu ochranu maloletých a väčšiu zodpovednosť prevádzkovateľov sociálnych sietí za fungovanie ich algoritmov.

Irene Roggerová-Uguesová z mesta Asti na severe Talianska uviedla, že jej dcéra Rossella začala v septembri 2023 vyhľadávať na internete depresívny obsah. Algoritmy sociálnych sietí jej následne ponúkali čoraz viac podobných príspevkov. O päť mesiacov neskôr si dievča siahlo na život.

Rodičia až po dcérinej smrti zistili, že sociálne siete používala oveľa intenzívnejšie, ako predpokladali. Na Instagrame si vytvorila aj tajný profil s názvom Just a dead pers0n (Len mŕtva osoba).

Spomenutá žaloba predstavuje prvé kolektívne súdne konanie v Taliansku priamo namierené proti sociálnym sieťam a ich algoritmom. Rodiny žiadajú prísnejšie obmedzenia pre prístup maloletých k platformám a zintenzívnenie informovanosti o rizikách spojených s ich používaním.

Právny zástupca žalobcov Stefano Commodo ozrejmil, že cieľom konania nie je spochybňovať prínosy sociálnych sietí, ale odstrániť mechanizmy, ktoré môžu poškodzovať ich najzraniteľnejších používateľov. Argumentoval, že sociálne siete využívajú mechanizmy podobné hracím automatom, ktoré opakovaným vyplavovaním dopamínu podporujú vznik závislosti.

Spoločnosti Meta aj TikTok však odmietajú tvrdenia, že ich služby škodia mladým ľuďom. Zdôrazňujú, že eliminujú škodlivý obsah, obmedzujú odporúčanie rizikového konania a zavádzajú ochranné opatrenia pre tínedžerov.

Meta doplnila, že duševné zdravie mladých ľudí ovplyvňuje mnoho faktorov a vplyv sociálnych sietí závisí od spôsobu ich používania, dostupných ochranných mechanizmov aj miery rodičovského dohľadu. TikTok sa bráni, že dôsledne presadzuje pravidlá na ochranu duševného zdravia používateľov a odstraňuje viac ako 99 percent obsahu porušujúceho jeho smernice. (TASR, Reuters)