Jednou z úloh Úradu pre reguláciu sieťových odvetví (ÚRSO) je aj dohľad nad dodržiavaním štandardov kvality pre dodávky elektriny. Ide napríklad o prípady, keď majú zákazníci počas roka výpadky prúdu, či výkyvy napätia v elektrickej sieti. Za rok 2024 mali distribútori a dodávatelia elektriny zaplatiť kompenzačné platby vo výške takmer 400-tisíc eur.
V roku 2024 v dodržiavaní kvality distribúcie elektriny obstála najlepšie Slovenská elektrizačná a prenosová sústava (SEPS). Za minulý rok priemerný výpadok elektriny v prenosovej sústave SEPS nepresiahol ani dve minúty. Limit štandardu kvality je pritom do piatich minút.
„Odoberatelia napríklad často nevedia, že keď im bliká lampa pri výpadkoch elektriny, majú od dodávateľa za tieto výpadky nárok na kompenzáciu,“ uviedol v stanovisku ÚRSO.
Dodávateľ elektriny je ten, od koho nakupujete a kto vám posiela faktúry. Distribútor je zodpovedný za prenos elektriny k vám domov. V roku 2024 dodávatelia a distribútori zaplatili zákazníkom kompenzačné platby celkovo bezmála 400-tisíc eur. Z toho viac ako 370-tisíc za porušenie štandardov kvality v distribúcii a necelých 26-tisíc eur v dodávkach elektriny.
Dodržiavaniu štandardov kvality pri distribúcii elektriny sa v Rádiožurnále o 12.00 h venoval redaktor Rastislav Dubovský:
„Najväčšia časť nezrovnalostí sa týkala obnovovania distribúcie elektriny po poruche. Na to je určená lehota vyhláškou a v mnohých prípadoch tieto lehoty neboli dodržané,“ spresnil analytik Radovan Potočár.
Prispievajú aj výkyvy počasia
Porušenie štandardov kvality napätia dodávanej elektriny sa týka štyroch spoločností. Najviac hlásení výkyvov napätia mala Stredoslovenská distribučná, viac ako 400 za minulý rok. Vyše polovica z nich bola uznaná ako porušenie štandardov kvality, uviedol hovorca Stredoslovenskej distribučnej Miroslav Gejdoš.
„My vieme podpätie v nejakej obci vyriešiť tým, že zrekonštruujeme naše vedenie, ale nevieme sa dostať na nejaký pozemok, kde by sme potrebovali umiestniť nejakú technológiu, ak majiteľ s tým jednoducho nesúhlasí,“ vyhlásil hovorca Stredoslovenskej distribučnej Miroslav Gejdoš.
Hovorkyňa Východoslovenskej distribučnej (VSD) Andrea Forbergerová vysvetľuje, že často sú hlavným dôvodom výpadkov elektriny prudké výkyvy počasia. „Končia na elektrických vedeniach stromy, ale aj celé strechy či rôzne iné predmety a poškodzujú ich, čo má významný podiel na výpadkoch,“ opísala.
„V roku 2024 prišlo k porušeniu štandardov kvality len v minimálnom počte prípadov, ktoré predstavujú 0,3 percenta zo všetkých udalostí,“ uviedla hovorkyňa Západoslovenskej distribučnej Michaela Dobošová.
Na dodržiavanie štandardov kvality a vyplácanie kompenzačných platieb síce dohliada ÚRSO, ale zákazníci by mali vo vlastnom záujme problémy nahlasovať svojim dodávateľom elektriny.
