Pani Helena Brucháčová z Vrbového žila pokojným životom, až kým sa nerozhodla opraviť starú strechu. Firma, ktorú si vybrala, bola neuveriteľne rýchla vo všetkom. A výsledok? Sfušovaná práca a zúfalá žena, ktorá prišla o všetky úspory.
„Volala som na inzerát. Ten pán hneď ochotne, že za hodinu tam budeme u vás. Pozerali, odmeriavali. Ja som chcela, aby mi dali rozpočet. No a oni v momente už aj so mnou spisovali zmluvu. Pri zmluve už dva a pol tisíca chceli hneď. Do troch dní, že prinesú materiál a že to budú robiť,“ opísala pani Helena.
„Mne sa to zdalo, keď to tak rýchlo, že teda, bude to fajn, aby tam už nezatekalo,“ doplnila.
Firma STRACENKO-stav s. r. o. stanovila predbežnú cenu za opravu na šesťtisíc eur. Priniesli plech, fóliu a lišty. A hneď si pýtali ďalších tritisíc eur. Pani im zaplatila, no tým sa to neskončilo.
“Keď to otvorili, tak mi telefonoval, že vzadu je treba dať voľajaké hrady, že 3 800 ešte. Tak som mu volala, že ja tam hrady nechcem. A on, že viete čo, ja vám dám ešte kúsok rýny, a že nechcú 3 800, ale že to bude za tritisíc,“ povedala pani Helena.
Pani Brucháčová sa cítila pod tlakom, ktorý neprestával. “Hovorím, ja nemám peniaze. A on už dopredu sa ma pýtal: Pani a čo vy ste tam sama? Ja hovorím, áno, manžel mi zomrel a dcéru mám v zahraničí,“ uviedla.
Zaplatila deväťtisíc eur
Pani sa radila s dcérou, tá ju najprv odhovárala. Napokon jej však pomohla a poslala potrebných tritisíc eur. No tie už z rúk pustiť len tak nechcela. “Lebo oni stále: A už prišli peniaze? Už prišli? Hovorím, aj keby prišli, tak vám ich nedám, až keď bude hotovo,“ povedala pani Helena.
Firma strechu odovzdala, vzala zvyšné peniaze. Celkovo to bolo deväťtisíc eur. Zavolali sme člena Cechu strechárov, aby sa prišiel na dielo pozrieť.
“Je to veľký prúser. Lebo to, čo si pani zaplatila, nemá s novou strechou nič spoločné. Tuto nebol jediný človek, ktorý sa tomu rozumie alebo by mal nejaké skúsenosti so strechou,“ uviedol profesionálny strechár a člen Cechu strechárov Slovenska Lukáš Valo.
Prípad pani Heleny, ktorá pre opravu strechy prišla o všetky úspory, sa v relácii Občan za dverami venoval redaktor Marian Lechan:
Dobrá strecha je podľa odborníka závislá od detailov. „Úžľabie je zlé, nechali tam staré úžľabie. Nie je tam jeden jediný detail, ktorý by bol správne spravený. Takisto fólia nie je správne ukončená, takže voda, ktorá sa dostane do konštrukcie, preteká priamo dole,“ vysvetlil Valo.
Do domu zateká, časti múrov pani Brucháčová suší ventilátorom. “Na mnohých miestach je plech krátky, nedosahuje ani na úžľabový plech. Plech je prišróbovaný priamo v úžľabí,“ objasnil profesionálny strechár Matúš Valo.
Inzerát, na ktorý pani Brucháčová telefonovala, dokonca vo svojom texte avizuje, že pre seniorov ponúkajú 20-percentnú zľavu.
Zástupca firmy, ktorá vzala peniaze a strechu odovzdala v žalostnom stave, dlho nedvíhal telefón, počas našej návštevy sa mu pani Brucháčová však dovolala. Opýtala sa ho, kedy príde niekto opraviť strechu.
„Takto, teraz majú chalani, budúci týždeň v pondelok by mali mať voľné. Nebojte, spraví sa to, len nechcete tam hentých, tak musíte počkať, pokiaľ oni si urobia,“ povedal zástupca firmy.
Zhotoviteľ prisľúbil opravu
Výpočet závažných chýb prevedenia diela však nemá konca. Pri kontrole povaly sa až nechce veriť, čo tu po predchádzajúcich majstroch ostalo. “Veľký neporiadok, čo tu zanechali, v podstate všetko, čo pozhadzovali, aj staré latovanie, aj starú krytinu. Fóliu ani sa nejak riadne nesnažili ukončiť,“ opísal Lukáš Valo.
Zhotoviteľovi sme zatelefonovali na číslo z inzerátu a zdvihol muž, ktorý sa predstavil ako pán Kozák, no také meno v obchodnom registri firma neuvádza. Prisľúbil opravu.
Zhotoviteľ povedal, že situáciu bude riešiť s majiteľkou. Keď bol konfrontovaný s tým, že po sebe nechali pracovníci neporiadok, vyhlásil, že tak neurobili. „Aký neporiadok, tam je poriadok,“ povedal. Zároveň prisľúbil, že pani Brucháčová bude mať na zimu celú komplexnú strechu, bez toho, aby jej to zatekalo. „Áno, bude to opravené,“ dodal.
“Nepôsobí to serióznym dojmom a tento papier nám v podstate nič nehovorí,“ uviedla nezávislá advokátka Silvia Tatarková v súvislosti so zmluvou, ktorú dostala pani Brucháčová.
„Ja ani neviem, kto uzatváral zmluvu za zhotoviteľa, pretože tu nám chýbajú základné náležitosti za spoločnosť, ktorá realizovala tieto práce,“ dodala advokátka.
Objednávka bez podpisov a pečiatka bez sídla spoločnosti
Na objednávke chýbajú podpisy, tak ako aj na časti príjmových dokladov. Miesto podpisu je na niektorých vlnovka bez mena. Na pečiatke chýba okrem iného sídlo spoločnosti.
“Možno by som v takomto prípade zvažovala aj prípadne nejaký podnet na OČTK, či nešlo z hľadiska týchto vecí o podvodné konanie vo vzťahu k staršej osobe,“ priblížila Tatarková.
Advokátka odporúča spísať všetky nedostatky diela a zaslať doporučený list firme na adresu z obchodného registra.
“Pokiaľ by firma na to vôbec nereagovala, tak samozrejme nájsť niekoho iného. Ale či si niekedy za súčasnej situácie, keď vidím, aký je ekonomický stav spoločnosti na Finstate, či sa niekedy niečoho domôže. Obávam sa, aby jej nezostali len oči pre plač. Bohužiaľ, javí sa to, že narazila na neserióznu spoločnosť,“ odporučila nezávislá advokátka.
Aj advokátka aj profesionálny strechár vravia, že vždy si treba firmy, ktoré ponúkajú akékoľvek služby, poriadne preveriť. Nedávať peniaze v hotovosti a vopred, ale po častiach a vždy až po skončení vopred dohodnutých a odovzdaných prác. Ešte pred začatím žiadať jasnú dokumentáciu s pracovným postupom a precízne členenými nákladmi.
Sfušovanú strechu podľa člena Cechu strechárov už nie je možné opraviť a je treba ju urobiť kompletne a nanovo.
Potrebovať bude ďalších deväťtisíc eur
Rovnako tak aj novú cenovú ponuku. Ak s ňou bude pani Brucháčová súhlasiť, bude potrebovať približne rovnaké množstvo peňazí, aké na opravu svojej starej strechy už raz vynaložila.
Na plechu, ktorý ostal na dvore, je viditeľné, že ho nestrihali nožnicami, ale rozbrusovačkou, čím tepelne rozrušili celistvosť a plech bude hrdzavieť. Nechceným bonusom je pohľad z vtáčej perspektívy do odkvapu, v ktorom sa ani neunúvali urobiť dieru, aby z neho mohla odtekať voda.
“Taký rad by bol zaiste od stanice až na námestie, koľkým ľuďom som ja pomohla. A takto som dopadla, že takto ma ogabú takí vagabundi,“ vyhlásila pani Helena.
Ani dva týždne po nakrúcaní reportáže sa pani Brucháčovej z firmy STRACENKO-stav stále nikto neozval.
