Deti a mladí ľudia na Slovensku vyhľadávajú odbornú pomoc čoraz častejšie. Linka detskej istoty (LDI) zaznamenala za posledný rok viac ako 192-tisíc kontaktov detí a mladých ľudí, čo je najvyšší počet v jej histórii.
Pracovníci linky upozorňujú, že pribúdajú najmä vážne témy spojené s duševným zdravím, osamelosťou a krízovými situáciami.
V období od 1. októbra 2024 do 30. septembra 2025 zaznamenala LDI rekordný počet kontaktov detí a mladých ľudí z celého Slovenska. Ide o historické maximá, ktoré podľa odborníkov odrážajú rastúcu psychickú záťaž detí a dospievajúcich, ich ochotu vyhľadať pomoc, ale aj fakt, že vďaka navýšeniu počtu psychológov a poradenských hodín dokáže linka obslúžiť výrazne viac volajúcich.
LDI funguje od roku 1996 ako vôbec prvá špecializovaná linka pre deti a mládež na Slovensku. V januári to teda bude už 30 rokov, čo poskytuje anonymnú a nepretržitú odbornú pomoc 365 dní v roku.
„Počas tohto obdobia sme uskutočnili viac ako 3,5 milióna odborných intervencií,“ hovorí riaditeľka Linky detskej istoty Táňa Ivanič Rybanská. Pôvodne telefonická služba sa postupne rozšírila aj o online poradenstvo prostredníctvom četov a e-mailových poradní.
Prevažujú témy o duševnom zdraví
Podľa psychológov sa nemení len počet kontaktov, ale najmä ich obsah. „Kým v minulosti prevažovali najmä školské a vzťahové problémy, dnes čoraz častejšie riešime závažné témy spojené s duševným zdravím,“ uvádza psychologička Linky detskej istoty Katarína Bubáková.
„Deti a dospievajúci sa ozývajú pre úzkosti, depresívne prežívanie, dlhodobý stres a silné pocity osamelosti, ktoré sa ešte viac prehĺbili po pandémii. Výrazne pribudli aj kontakty týkajúce sa sebapoškodzovania a myšlienok na ukončenie života, ako aj problémy spojené s online prostredím – kyberšikanou, porovnávaním sa na sociálnych sieťach či tlakom na výkon a dokonalosť,“ pokračuje.
Spoločným menovateľom mnohých kontaktov je podľa odborníkov pocit nepochopenia a absencia bezpečného priestoru, kde by deti mohli hovoriť otvorene o svojich ťažkostiach. Aj napriek digitálnej dobe pritom väčšina z nich stále volí telefonický rozhovor.
„Až 90 percent detí uprednostňuje na Linke detskej istoty telefonický kontakt, pretože hľadajú skutočný ľudský hlas, ktorý im dá pocit blízkosti, prijatia a okamžitej opory,“ dodáva Bubáková.
Zvýšená vyťaženosť cez Vianoce
Zvýšený počet kontaktov eviduje linka najmä počas vianočných sviatkov. „Dôležitejšie než samotné čísla je však to, s čím sa na nás deti a mladí ľudia obracajú,“ vysvetľuje Bubáková s tým, že častými témami sú práve smútok, napätie a osamelosť, častokrát aj napriek blízkosti rodiny v týchto dňoch.
Ako upozorňuje, práve sviatky zvýrazňujú dlhodobo napäté rodinné vzťahy. „Je dôležité zdôrazniť, že väčšina kontaktov sa týka vážnych tém, ako sú rodinné konflikty, strach, smútok, pocit odmietnutia či osamelosť, ktorá sa počas sviatkov u niektorých ešte viac zvýrazňuje.“
Zároveň sa však objavujú aj radostnejšie hovory. Deti sa delia o sviatočné zážitky, darčeky alebo pocit, že sa im niečo podarilo. Aj tieto kontakty sú podľa odborníkov dôležité.
„To, čo nám deti a mladí ľudia hovoria, je autentický a nesprostredkovaný pohľad do ich sveta. Vnímame ho ako dôležitý hlas tej najzraniteľnejšej generácie, a tento hlas si zaslúži našu plnú pozornosť a rešpekt,“ hovorí riaditeľka linky.
Denne zaznamenáva Linka detskej istoty viac ako 500 kontaktov. V obdobiach zvýšenej záťaže posilňuje poradenské hodiny aj počet psychológov a sociálnych pracovníkov.
Riaditeľka linky pripomína, že neposkytujú odbornú pomoc len deťom a mladým ľuďom. Rodičia, pedagógovia a ďalší dospelí, ktorí riešia situácie v záujme detí, sa môžu anonymne a bezplatne obrátiť aj na špecializované poradne pre dospelých. Odborníci na linke poskytujú psychologické a sociálno-právne poradenstvo vo vyhradených dňoch a časoch.
Prevencia a osveta
Popri krízovej intervencii sa LDI venuje aj prevencii a osvete. Linka už realizovala desiatky národných a medzinárodných projektov, ktoré sú zamerané napríklad na bezpečný internet, kyberšikanu, práva detí a duševné zdravie a mnohé ďalšie.
Medzi najznámejšie osvetové podujatia LDI patrí celoslovenský detský čitateľský maratón „Čítajme si…“, ktorý organizuje od roku 2008. V roku 2025 sa doň zapojilo približne 200-tisíc detí a mladých ľudí z viac ako tisícky škôl a knižníc.
K dlhodobo fungujúcej Linke a poradni Pomoc.sk v posledných rokoch pribudli aj nové špecializované poradne, napríklad Poradňa Odpíšeme Ti, zameraná na šikanu, kyberšikanu a duševné zdravie, ako aj Linka dôvery pre ukrajinské deti a rodiny a tiež Poradňa inklúzie pre rodičov a pedagógov.
Dôležitou súčasťou činnosti Linky detskej istoty je aj vzdelávanie odborníkov. V spolupráci s akademickou obcou zabezpečuje dlhodobé praxe a stáže, vďaka ktorým vyškolila viac ako tisíc odborníkov, ktorí dnes pôsobia po celom Slovensku.
„Linku detskej istoty tvorí už od jej vzniku medzigeneračný tím približne 70 odborníkov z oblasti pomáhajúcich profesií ako je psychológia, sociálna práca, liečebná, špeciálna, sociálna pedagogika, právo a ďalšie,” vysvetľuje riaditeľka LDI.
Problémy detí
Odborníci upozorňujú, že problémom detí, s ktorými sa na Linku detskej istoty obracajú, sa nedá vždy úplne vyhnúť. „Naším cieľom by však nemalo byť chrániť deti pred každou prekážkou, ale naučiť ich, ako ich zvládať. Ťažkosti, chyby či sklamania sú prirodzenou súčasťou života a učia deti porozumieť sebe aj svetu. Dôležité je, aby na tieto situácie nezostávali samy a mali bezpečný priestor na spracovanie svojich pocitov,“ hovorí psychologička.
„Kľúčom k prevencii prehlbovania problémov je otvorená komunikácia medzi rodičom a dieťaťom. Znamená to počúvať bez zľahčovania pocitov, bez moralizovania či okamžitého riešenia. Pre dieťa je často dôležitejšie cítiť, že mu niekto rozumie a berie ho vážne, než dostať hotové rady. Keď vie, že môže hovoriť bez strachu z trestu alebo výsmechu, zverí sa skôr. Ak sa však hanbí, bojí alebo doma nenašlo pochopenie, môže sa obrátiť na našu bezplatnú linku,“ uzatvára.
Prevádzka linky je financovaná z viacerých zdrojov. „Z veľkej časti fungujeme vďaka dotačnej podpore zo strany štátu, konkrétne rôznych ministerstiev. Zároveň nás podporujú viaceré nadácie, partneri zo súkromného sektora a široká verejnosť,“ objasňuje Ivanič Rybanská.
Do budúcnosti chce Linka detskej istoty reagovať na rastúci dopyt a ďalej posilňovať svoje kapacity. „Našou prioritou je zároveň udržať vysokú odbornosť poskytovaného psychosociálneho poradenstva a krízovej intervencie,“ pripomína riaditeľka.
