Počas januára začal štát posielať energopoukážky a už sa objavili problémy. Niektorí majitelia nehnuteľností dostávajú dotácie nesprávne. Ministerstvá hospodárstva a vnútra pripúšťajú chyby v systéme a na opravách údajov stále pracujú.
Pani Anna vlastní dve nehnuteľnosti. Bola prekvapená, keď jej ani na jednu z nich energopomoc neprišla.
„Prišla štátna pomoc a poslala šeky na úplne iných ľudí, ako som ja. Štát sa rozhodol, že peniaze radšej zverí môjmu novému manželovi, ktorého mám tri roky, alebo dokonca úplne cudziemu človeku, nájomníkovi mojej druhej nehnuteľnosti,“ opísala majiteľka nehnuteľnosti, pani Anna.
Ministerstvo hospodárstva takéto problémy eviduje a pracuje na ich riešení. „V takýchto prípadoch systém nevedel so stopercentnou istotou určiť, kto konkrétny byt užíva. Vždy sa doručuje aj jasná výzva na doplnenie údajov, aby bolo možné priradiť všetky domácnosti k bytom,“ uviedol rezort vo vyhlásení.
Ministerstvo vnútra, ktoré má na starosti klientské centrá, dostáva každý deň rôzne podnety od ľudí. Najčastejšie ide o situácie, keď ľudia majú nárok iba na jednu dotáciu, majú nesúlad v adrese alebo sa pýtajú, prečo im nárok na energopomoc nevznikol.
Nezrovnalostiam v energopomoci sa v Správach :24 venovali redaktorky Miriam Hozzová a Lea Hubová:
„Odporúčame v prípade otázok navštíviť stránku www.energopomoc.sk, či kontaktovať infolinku energopomoci 02/3300 3300 alebo klientské centrá, kde ich nasmerujú na ďalší postup,“ uviedlo Ministerstvo vnútra SR.
Pani Anne klientské centrum odporučilo, aby nezrovnalosti prišli vyriešiť všetci dotknutí. „To nie je možné, lebo je nás šesť ľudí v obidvoch nehnuteľnostiach. Dokonca pani je invalid, čisto ležiaci,“ vysvetlila majiteľka nehnuteľnosti.
Klientske centrá v takom prípade majú ešte jedno riešenie. Môže prísť jeden človek, ale len so splnomocnením ostatných osôb.
Prekvapili aj zálohové platby
Ľudí počas januára prekvapili aj zálohové platby za ceny elektriny a plynu vyššie až o desiatky percent. Tým, ktorí majú nárok na energopomoc, sa podľa analytika zvýšia ceny len o tri percentá. Ostatní môžu pocítiť o niečo vyšší nárast.
„Čo sa týka domácností mimo energopomoci, tým v prípade plynu stúpla cena rádovo o tretinu, v prípade elektriny o 25 – 30 percent v závislosti od tarifnej skupiny,“ vysvetlil energetický analytik Radovan Potočár.
„K úprave zálohových platieb prichádza od februára, a tak sa zvýšenie cien prepočítava do menšieho počtu zálohových platieb. V priebehu roka budú upravené tak, aby zohľadňovali poslednú spotrebu,“ povedal hovorca Slovenského plynárenského priemyslu (SPP) Ondrej Šebesta.
