Zaregistrovať sa dá každé slovenské telefónne číslo, nerozhoduje pritom, či je registrované na fyzickú alebo právnickú osobu. V utorok (29. 11.) o tom informoval Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb (ÚPREKAPS).
„Zákazník sa pri registrácii v zozname môže sám rozhodnúť, či zamedzí všetky marketingové volania na svoje telefónne číslo alebo si vyberie len konkrétne marketingové oblasti, z ktorých si neželá byť s ponukami telefonicky kontaktovaný,“ povedal predseda úradu Ivan Marták.
Môže tak zamedziť marketingovému kontaktovaniu napríklad len z oblasti gastronómie alebo poisťovníctva. „Druhou stranou mince je, že všetky subjekty, ktoré vykonávajú telemarketing, sú povinné overovať si v tomto zozname registrované telefónne čísla a dodržiavať vôľu zákazníka,“ dodal Marták.
Úrad predtým informoval o dôležitej zmene. Tá zaviedla množiny čísel s predvoľbou (0)888 pre marketingové volania, ktorá vstúpila do platnosti ešte 19. augusta 2022.
ÚPREKAPS pripomenul, že ak kontaktovaný zákazník uvidí na svojom telefónnom displeji trojčíslie (0)888, bude vedieť, že ide o marketingový hovor s ponukou na produkty či služby. Sám sa rozhodne, či hovor prijme alebo nie.
Vykonávanie kontrol
Úrad bude vykonávať kontrolu dodržiavania ustanovení Zákona o elektronických komunikáciách z vlastnej iniciatívy. Zároveň podozrenia z porušenia môže ktokoľvek poslať aj na e-mailovú adresu podnety@teleoff.gov.sk.
V prípade, že si subjekty nebudú plniť zákonné povinnosti a nebudú sa pred marketingovým kontaktovaním riadiť týmto zoznamom a porušia pravidlá, úrad im dá pokutu od 200 eur do 5 % z obratu za predchádzajúce účtovné obdobie.
