Mala to byť príjemná dovolenka na Slovensku neďaleko termálnych kúpeľov. Namiesto toho našu diváčku čakal neporiadok a štípance. Bolo podozrenie, že ide o ploštice. Poradíme, ako postupovať, aby sa dovolenkový sen nepremenil na nočnú moru.
Diváčka s rodinou sa rozhodla pre dovolenku v Podhájskej. Ubytovanie si vybrali na základe odporúčania od známeho. Prvé rozčarovanie prišlo na mieste. Dom sa nezhodoval s fotografiami z letáku. Aj tak sa rozhodli zostať. Každý deň im však na tele pribudli štípance.
„Štvrtý deň to už malá mi začala chytať teploty. Už to bolo doslovne celé telíčko, nevedela mi spávať. Synovi padol telefón medzi postele, odsunulo sa to, tam zdochnutá myš,“ opísala diváčka.
„Aj sme vyzabíjali všetky komáre v izbe, ale aj tak to nepomohlo, ráno sme sa budili všetci doštípaní s takými štípancami, ktoré boli veľmi bolestivé, navreté, tak som išla k pani doktorke, ktorá povedala teda, že je to od ploštíc,“ povedala ďalšia diváčka.
Pokazenej dovolenke v Podhájskej sa v Správach venovala redaktorka Natália Krížová:
Telefonicky sme oslovili aj majiteľku cestovnej kancelárie Legiotour, ktorá ženám ubytovanie sprostredkovala. Tá tvrdí, že stav skontroloval odborník.
Chýbajú povinné kontroly
„No a že ploštice, alebo čo také toto mi ten pán vylúčil. Ľudia sa sťažujú, že je na Podhájskej veľa komárov. Áno, myš a výkaly od myši tam boli. Peniaze som im vrátila, polovičku, a ďalšiu polovičku do desiatich dní im vrátim,“ tvrdí majiteľka cestovnej kancelárie.
Cestovná kancelária nie je v zozname Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a agentúr. Podľa generálneho tajomníka to znamená, že si neplní povinnosti voči orgánom kontroly a dozoru.
„Spotrebiteľom predtým, ako si kúpia zájazd, odporúčame, aby si skontrolovali svojho dodávateľa cestovných služieb. Môžu tak urobiť úplne zadarmo a bez registrácie na stránke oversicestovku.sk,“ informoval generálny tajomník Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a cestovných agentúr Radoslav Oliver Košík.
Generálny tajomník asociácie dodáva, že dobrým pomocníkom pri výbere dovolenky môžu byť recenzie. V prípade, že poskytnuté služby nakoniec nezodpovedali uzatvorenej zmluve, klient má právo podať reklamáciu.
