Telefonát, odpoveď a respondent sa môže stať súčasťou predvolebnej štatistiky. Kto pôjde voliť, koho by ste si vybrali za primátora, či kto má v očiach voličov najväčšiu podporu? Aj takéto otázky pomáhajú vytvárať obraz o náladách voličov. Nahliadli sme do zákulisia telefonického centra, kde sa takéto predvolebné prieskumy začínajú.
Telefonáty, otázky a zaznamenávanie odpovedí. Takto sa začína zber dát, z ktorých neskôr vznikajú predvolebné čísla a štatistiky.
„Od agentúr dostávame prieskumový dotazník, náš operátor potom jednoducho číta jednotlivé otázky, ako mu ich zobrazuje program,“ opísal riaditeľ callcentra CreditCall Juraj Balogh.
Náhodný výber respondentov
Respondenti, ktorým operátori volajú, sú vyberaní náhodne systémom. Ich odpovede sú však len začiatkom. Aby bolo možné z dát vyčítať nálady voličov, treba ich spracovať a vyhodnotiť. Výsledkom je prieskum.
Zbieraniu dát v prieskumoch sa v Správach venoval redaktor Andrej Bálint:
„Robíme vzorku, dajme tomu, od 500 do tisíc odpovedí a tá vzorka musí zodpovedať zmenšenej demografii celého Slovenska. Tieto dáta sú kompletne anonymizované. Agentúra si ich sama vyhodnocuje vo vlastnej réžii,“ vysvetlil Balogh.
Pri predvolebných prieskumoch obvolajú operátori asi 120 ľudí denne. „Niektorí sú takí, že sa naozaj chcú vyjadriť, sú radi, že im voláme, ale veľa je takých, že nechcú sa vyjadrovať, chcú si to nechať pre seba. Tam ich musíme trošku presviedčať, aby vyjadrili svoj názor,“ priblížila telefonická operátorka Jana Bartošová.
Predvolebný prieskum nie je predpoveďou volebného výsledku. Je obrazom odpovedí získaných v konkrétnom čase podľa konkrétnej metodiky. O tom, ako sa tento obraz premietne do volebných výsledkov, rozhodnú samotní voliči.
