Až 62 percent učiteľov prežíva stres z náročných rozhovorov s rodičmi. S vyhrážaním od rodiča sa vo svojej praxi stretol jeden z piatich učiteľov a učiteliek. Kritika zo strany rodiča pritom dokáže zájsť až do agresívneho správania.
Nesprávna komunikácia môže ovplyvniť výkon učiteľa aj žiaka. Pedagógom môže pomôcť nová komunikačná príručka z dielne ministerstva školstva.
Ako informovala vedúca oddelenia strategickej komunikácie ministerstva školstva Lucia Polláková, príručku zostavoval tím odborníkov z rezortu v spolupráci s externými odborníkmi z oblasti vzdelávania a psychológie.
„Je primárne určená učiteľom a učiteľkám, hlavne triednym učiteľom, ktorí sa v bežnej praxi stretávajú s problémami s rodičmi,“ uviedla.
O príručke pre učiteľov hovorila v relácii Správy :24 vedúca oddelenia strategickej komunikácie ministerstva školstva Lucia Polláková:
Podľa Pollákovej rodičia dnes na komunikáciu s učiteľmi najčastejšie používajú online komunikačné kanály, najčastejšie EduPage. Pri takejto komunikácii nemajú rodičia prakticky žiadne obmedzenia. „Príručka je odpoveďou na to, aby sa nastavili zdravé hranice nielen v komunikácii, ale aj v prístupe rodičov,“ doplnila.
Príručka má byť balíkom tipov, v ktorom pedagógovia nájdu rôzne postupy na to, ako reagovať v náročných situáciách, ako deeskalovať konflikty s rodičmi a taktiež ako im predísť. Ako vysvetľuje Polláková, obsahuje aj reálne príklady, ktoré majú učiteľom pomôcť zvládať stresové situácie.
„To, čo sa deje v škole, v žiakovi ovplyvňuje to, ako sa cíti a správa doma a zároveň aj opačne. Naším cieľom je dlhodobo budovať bezpečné prostredie v školách,“ vysvetlila odborníčka.
Účasť rodičov na živote v škole
Príručka podľa Pollákovej ponúka školám niekoľko úrovní zapájania rodičov do života detí v školách. Prvá je informačná, čo predstavuje oznamovanie a komunikáciu s učiteľmi.
Ďalšou úrovňou je vzdelávanie či zapájanie rodičov do komunitného života školy, napríklad prostredníctvom teambuildingov. „Najvyššia úroveň je zapojenie rodičov do spolurozhodovania o vízii a smerovaní školy,“ dodala.
Legislatívna ochrana
„Z výskumov vyplýva, že každý piaty učiteľ sa stretol s vyhrážaním zo strany rodiča,“ informovala Polláková. Okrem príručky má učiteľov pred zastrašovaním či útokmi chrániť aj nová legislatíva, ktorú už schválila vláda a o ktorej má Národná rada SR rokovať na nadchádzajúcej schôdzi.
Priestupkom podľa nej bude napríklad poškodenie cti, ublíženie na zdraví z nedbanlivosti či verejné zosmiešnenie učiteľa. Postihované bude aj šírenie nepravdivých informácií a osobných údajov s cieľom spôsobiť ujmu.
Priestupkov sa môžu dopustiť aj učitelia, ktorí budú opakovane neriešiť rizikové správanie žiakov. Naopak rodič môže byť postihnutí vtedy, keď odmietne odbornú pomoc pre dieťa, ktoré sa takto správa.
Ministerstvo však dodáva, že by sa postih mal využívať iba vo výnimočných prípadov, keď už zlyhali ostatné formy podpory a je ohrozená bezpečnosť.
