Americký technologický gigant Meta sa dohodol na zaplatení maximálne 16,68 miliardy dolárov (približne 14,3 mld. eur) v rámci mimosúdneho urovnania sporu s 29 americkými štátmi týkajúceho sa návykovosti platforiem Facebook a Instagram u detí, zavádzania spotrebiteľov o ich bezpečnosti a nesprávneho zhromažďovania osobných údajov detí. Informuje o tom stredajšia (26. 8.) správa agentúry Reuters.
Meta sa zaviazala vykonať významné zmeny pre mladistvých užívateľov Facebooku a Instagramu v celých USA, vrátane denných časových limitov či nočných blokácií. Ďalej zruší takzvané push notifikácie počas školských hodín a zavedie „robustné“ opatrenia pre overovanie veku a kontroly obsahu primerane veku.
Má tak zabrániť šikanovaniu a šíreniu škodlivého obsahu, najmä čo sa týka porúch príjmu potravy a sebapoškodzovania. Zavedie tiež účinnejšie rodičovské kontroly a obmedzí funkcie, ktoré umožňujú sociálne porovnávanie, napríklad počítanie „lajkov“.
Prípad bol výsledkom série žalôb, že Meta pomáhala šíriť celonárodnú krízu v oblasti duševného zdravia mládeže. Federálny proces sa týkal žalôb troch desiatok amerických štátov vrátane Kalifornie, Colorada, Kentucky či New Jersey, podľa ktorých Meta porušila tamojšie zákony o ochrane spotrebiteľov.
Skupina 29 štátov Metu tiež obvinila z porušovania federálneho zákona o ochrane súkromia detí na internete, pretože zhromažďovala bez povolenia rodičov osobné údaje používateľov, o ktorých vedela, že sú deti. Následne ich používala napríklad na vývoj umelej inteligencie.
Meta obvinenia poprela a uviedla, že na svojich platformách ťažko pracovala na ochrane detí. Tvrdila, že nemohla zavádzať spotrebiteľov v prípade návykovosti svojich služieb, pretože závislosť na sociálnych sieťach nie je uznaným psychiatrickým ochorením.
Meta predtým tvrdila, že Kalifornia, Colorado, Kentucky a New Jersey žiadali odškodné až 1,4 bilióna dolárov (približne 1,2 bln. eur). Štáty pred začiatkom procesu naznačili, že čiastka sa blíži skôr k sume 200 miliárd (171 mld. eur). Žiadali tiež dodatočné odškodnenie a súdny príkaz na zásadné zmeny na jej platformách a zákaz pre deti vytvárať si tam účty.
